En Maderas Y Leñas El Rocío Sociedad Limitada, nos comprometemos a ofrecer servicios de envío confiables y transparentes en toda España. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia de compra fluida, rápida y sin complicaciones para todos nuestros clientes.
Cobertura de Envío
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de la península española. Las entregas en las Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otras zonas fuera de la península requieren consulta previa. Los envíos internacionales a través del sitio web no están disponibles en este momento.
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pedido y la verificación del pago. Los pedidos realizados fuera del horario laboral se procesarán el siguiente día hábil. Durante períodos de alta demanda o según la disponibilidad del producto, el tiempo de procesamiento puede ser mayor.
Tiempo de Entrega
La entrega estándar dentro de la península española suele tardar de 3 a 7 días laborables después de la confirmación del pedido. El tiempo total estimado (procesamiento + envío) es de 4 a 9 días laborables. El tiempo de entrega puede variar según la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente. No se realizan entregas en días festivos.
Costos de Envío
El envío dentro de la península española tiene una tarifa fija de 10 € por pedido. El costo exacto se mostrará claramente durante el proceso de pago.
Método de Entrega
Los envíos se realizan mediante camiones plataforma o camiones equipados con un sistema de descarga adecuado para garantizar un transporte y descarga seguros. El transporte especializado se puede coordinar directamente con el cliente si es necesario.
Coordinación de la Entrega
Para ciertos productos que requieren manejo especial, nos coordinamos directamente con el cliente para confirmar las condiciones de acceso y descarga en el lugar de entrega.
Retrasos en la Entrega
Aunque nos esforzamos por cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos debido a disponibilidad de stock, condiciones logísticas, clima o restricciones de acceso. Los clientes serán notificados de cualquier retraso.
Método de Pago
Actualmente, aceptamos pagos solo mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta:
Titular de la Cuenta: ANTONIO DANIEL PRIOR CASTILLO
IBAN: ES48 0225 0100 5401 1057 8028
SWIFT/BIC: BNPAESM2XXX
Por favor, utilice su número de pedido como referencia de pago. Los pedidos no se procesarán hasta que el pago se reciba en nuestra cuenta.
Sus datos personales se utilizarán para procesar su pedido y apoyar su experiencia de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre envíos o nuestros servicios, contáctenos:
Maderas Y Leñas El Rocío Sociedad Limitada
Dirección: Carretera Madrid-Valencia, Km 130, 1 C, 16442 Villares del Saz, Cuenca, España
Teléfono: +34 666609871
Correo electrónico: info@maderasrocio.com